В Железнодорожном районном суде Улан-Удэ состоялось рассмотрение иска, поданного пациентом, который долгое время не мог получить необходимую медицинскую помощь. Мужчина обратился в суд с жалобами на поликлинику и страховую компанию, требуя возмещения убытков, компенсации морального вреда и наложения штрафа в связи с ненадлежащим оказанием медицинской помощи. Подробности этого дела были опубликованы в ИА Байкал-Daily.
Согласно информации, предоставленной пресс-службой суда, пациент впервые обратился за медицинской помощью в августе 2025 года. Врач-терапевт поставил ему предварительный диагноз и назначил необходимые анализы и консультации узких специалистов. Также он был включен в лист ожидания на прием к специалистам. Однако, несмотря на ожидания, попасть к узкому специалисту не удавалось, и вскоре состояние мужчины начало ухудшаться.
В сентябре 2025 года пациент дважды вызывал скорую помощь и был госпитализирован, но в экстренной госпитализации ему было отказано. Врач назначил плановую операцию на октябрь, однако пациент, не желая ждать, обратился в частную клинику, где ему провели необходимую операцию. Все расходы на платное лечение составили более 120 тысяч рублей.
Судебные разбирательства показали, что при первичном обращении врачи правильно определили диагноз и выдали необходимые направления. Тем не менее, участковый терапевт не предпринял достаточных мер для организации консультации у специалистов в другой медицинской организации, что является нарушением утвержденной маршрутизации. Это было подтверждено как проверкой Росздравнадзора, так и экспертизой страховой компании.
Тем не менее, суд не нашел оснований для возмещения расходов на платное лечение, поскольку истец сам выбрал коммерческую клинику, зная о назначенной бесплатной операции. Законодательство об обязательном медицинском страховании (ОМС) не предполагает возмещения затрат пациента на самостоятельно полученные платные медицинские услуги.
В результате судебного разбирательства суд пришел к выводу о том, что права потребителя медицинских услуг были нарушены из-за ненадлежащей организации лечебного процесса. Поликлиника была обязана выплатить пациенту компенсацию морального вреда в размере 5 тысяч рублей. Кроме того, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя суд наложил штраф в размере 2 500 рублей и взыскал судебные расходы. Однако в удовлетворении остальной части иска пациенту было отказано.
Решение суда вступило в законную силу, и теперь пациент может рассчитывать на получение компенсации за моральный вред, несмотря на то что его требования по возмещению расходов на платное лечение остались неудовлетворенными.