31 июля 2026 года Управление Министерства юстиции России по Республике Бурятия провело выход на радио «Россия», где в эфире программы «Ваше мнение» обсуждались актуальные вопросы, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Министерство юстиции активно поддерживает такие инициативы, которые помогают повысить информированность граждан.
В рамках радиопередачи слушателям ответила начальник Центра компетенций по вопросам энергоэффективности многоквартирных домов и информирования в сфере ЖКХ Юлия Юрьевна Баторова. Она осветила важные моменты, связанные с расчетом платы за отопление, его корректировкой, а также индексацией платы за содержание общего имущества и выбором управляющей компании.
«Если в квитанции вы заметили неожиданную корректировку за отопление или резкий рост платы за содержание, не спешите возмущаться. Сначала запросите в расчетно-счетной организации (РСО) или управляющей компании (УК) расчёт: для отопления — выясните, откуда взялись цифры потребления, для содержания — какая была база и какой индекс или обоснование применили», — отметила Юлия Баторова.
Она также добавила, что часто проблема решается на этом этапе, так как может иметь место техническая ошибка или некорректный учёт какого-либо фактора. В случае, если граждане считают, что расчёт является неверным или индексация проведена с нарушением условий договора или закона, они могут обратиться в надзорные органы для разрешения ситуации.